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Gestão de Redes Sociais

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Gestão de Redes Sociais

Estar onde o seu público está é primordial. É através de relacionamentos horizontais que o seu cliente confia em você. As pessoas querem falar com pessoas, não com marcas, por isso toda comunicação na gestão de redes sociais é humanizada e pautada em personas.

Quem não é visto, não é lembrado. Torne a sua marca uma autoridade no meio digital através da gestão de redes sociais.

O que fazemos e como fazemos para ajudar a sua marca:

1

ALINHAMENTO DE PAUTAS E ESTRATÉGIAS COM O CLIENTE

2

DIRECIONAMENTO CRIATIVO DO MÊS

3

CRONOGRAMA DE PAUTAS, MÍDIAS, DATAS E HORÁRIOS DE PUBLICAÇÃO

4

PLANO DE CONTEÚDO

5

TABELA INTEGRADA E COLABORATIVA DE DEFESA DE TEMAS E CRIATIVOS

6

APROVAÇÃO DE PEÇAS

7

REVISÃO E PUBLICAÇÃO

8

SAC E MONITORAMENTO

9

RELATÓRIOS

Entendendo envolvimento x conversão

Estratégias se complementam aqui na Black Beans. Não adianta tentar vender se sua marca não é lembrada. Não adianta ser lembrado se não gera vendas. A gestão de redes sociais é importante exatamente para pautar assuntos proprietários da marca e criar um relacionamento horizontal com seu público, gerar confiança, para que, ao ser impactado por um anúncio do seu produto ou serviço, considere a compra.

Como posicionar sua marca?

Branding

é diferente de

Conversão

Envolvimento

é diferente de

Desempenho

Relacionamento

é diferente de

Venda

Empresa

é diferente de

Produto / Serviço

Nós precisamos mostrar que sua empresa agrega na vida das pessoas, que tem conteúdo, valor e positividade.

Encantar, fidelizar, ser Topo de lista.

As pessoas querem se identificar com a marca e se sentirem próximas a ela.
A imagem precisa ser identificável pelo público, assim como o tom de comunicação e os assuntos proprietários da sua empresa.

Nas redes sociais da marca, vamos falar…

DO POSICIONAMENTO DA MARCA!

Mas e os produtos?

Também, afinal fazem parte da marca. Porém abordaremos de forma diferente. Quem curte os perfis e consome conteúdo da marca, não quer ser impactado apenas com “compre compre compre… olha como somos bons!”
Isso tudo deixamos para os ANÚNCIOS, pois tem um público direcionado e condicionado a eles.

Nos PERFIS precisamos mostrar O PORQUE somos bons! Para aí sim, quando estiverem no momento de compra e forem impactados por anúncios, pensarem: opa, eu lembro dessa marca, ela é boa, ela é relevante, ela é útil pra mim! EU CONFIO NELA!

Ter uma linha editorial é a melhor maneira de pautar a comunicação e o tom da mensagem da marca. Para isso, temos categorias de publicação e temas pontuados em um cronograma e calendário editorial.

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